Mają Państwo prawo do zwrotu zamówionego towaru zgodnie ze standardowymi warunkami zwrotu przewidzianymi przez polskie prawo, zapewniających możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.

Przygotowaną paczkę prosimy wysłać na adres:

Bike Maja Mizuro
ul. Leszczyńska 41
64-115 Święciechowa

Prosimy nie odsyłać przesyłek paczkomatem oraz za pobraniem, takie przesyłki nie będą odbierane. 

Razem ze zwracanym towarem należy koniecznie wysłać:

• oryginał dowodu jego zakupu (w przypadku zwrotu tylko części towarów z danego zamówienia odeślemy Państwu skorygowany rachunek, który będzie podstawą np. do roszczeń reklamacyjnych),
• wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji/zwrotu [pdf]

Jeśli to możliwe, prosimy także o przesłanie opakowania oraz kompletu metek dołączonych do produktu. Zwracany towar nie może przy tym nosić śladów eksploatacji i montażu, tzn. musi nadawać się do ponownej sprzedaży jako towar nowy.

Prosimy o podawanie w formularzu zwrotu numeru konta, na który chcą Państwo otrzymać zwrot pieniędzy. 

W przypadku zwrotu całej zawartości zamówienia w ciągu 14 dni od momentu realizacji zwrotowi ulega pełna wartość zamówienia, tj. cena wszystkich towarów oraz koszty wysyłki.